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본 방침은 2020년 08월 27일부터 시행됩니다.(개인정보처리방침 v2.1)

제 1 조 수집하는 개인정보 항목

1. 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• ê°€. 수집항목 : 개인회원
  성명, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 주소, 휴대폰번호, 휴대폰인증번호, 이메일
• 나. 수집항목 : 법인회원
  성명, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 주소, 휴대폰번호, 휴대폰인증번호, 이메일, 상호, 부서, 사업자 등록번호, 법인등록번호, 대표자명, 고유번호, 사업장주소, 업태, 종목
• 다. 개인정보 수집방법
  홈페이지(회원가입)
  제휴사로부터의 제공
  생성정보수집 툴 등
  서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
  - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 결제 기록, 불량 이용 기록
  회사는 기본적 인권침해의 우려가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 요구하지 않습니다.
  유료 서비스 이용 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
  • ê°€. ì‹ ìš©ì¹´ë“œ 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
  • 나. 계좌이체 결제시 : 은행명, 계좌번호 등
  • 다. 전자세금계산서 ì‹ ì²­ì‹œ : 주민등록번호
  • 라. 후불결제 ì‹ ì²­ì‹œ : 주민등록번호

서비스 제공을 위한 경우, 법정대리인의 동의가 필요한 경우 및 관계 법령 준수를 위해 본인확인이 필요한 경우 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인, 이동전화번호, 이동통신사 정보, 아이핀 정보, 본인확인 값(CI,DI)

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
• ì‹ ê·œ 서비스 개발 및 마케팅 및 광고에 활용 : ì‹ ê·œ 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 ê´‘ê³  게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 ì •ë³´ 및 참여기회 제공, 광고성 ì •ë³´ 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 이용자의 개인정보는 이용자가 회원탈퇴를 요청하거나 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 보존근거에서 명시한 근거에 따라 보존기간 동안 보존합니다.

• ê°€. ë³´ì¡´ 항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 상호, 사업자 등록번호, 대표자명, 사업장주소, 업태, 종목, 메시지 발송용 이름, 주소, 긴급연락처, 팩스번호, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 결제기록
• 나. ë³´ì¡´ 근거 : 회원 탈퇴 ì‹œ 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적, 부정 이용 방지, 불법적 이용자에 대한 관련 기관 수사협조
• 다. ë³´ì¡´ 기간 : 3개월

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우, 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 이상 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보존근거에서 명시한 근거에 따라 보존기간 동안 보존합니다.

• ê°€. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  1. ① 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  2. ② 보존기간: 5년
• 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  1. ① 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  2. ② 보존기간: 5년
• 다. 전자금융 거래에 관한 기록
  1. ① 보존근거: 전자금융거래법
  2. ② 보존기간: 5년
• 라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  1. ① 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  2. ② 보존기간: 3년
• 마. 본인확인에 관한 기록
  1. ① 보존근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
  2. ② 보존기간: 6개월
• ë°”. 표시/광고에 관한 기록
  1. ① 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  2. ② 보존기간: 6개월
• 사. 웹사이트 방문 기록
  1. ① 보존근거: 통신비밀보호법
  2. ② 보존기간: 3개월

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차
가. 이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
나. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기방법
가. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
나. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
이용자들이 사전에 동의한 경우 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 이용자의 개인정보를 제2조(개인정보의 수집 및 이용목적)에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기관에 제공 또는 공유하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• ê°€. 이용자가 사전에 동의 í•œ 경우
• 나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사상 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 다. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우
• 라. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

제 6 조 개인정보의 위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 개인정보처리를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리 될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁 처리 기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 개인정보 보유 및 이용기간 (주)엔에이치엔에이스 로그분석 서비스 회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시 NHN 한국사이버결제 신용카드, 가상결제, 실시간 계좌이체 결제 승인/매입업무 대행 회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시

제 7 조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

2. 이용자들의 개인정보 조회,수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 8 조 이용자 불만 형태별 처리 절차 및 기간

이용자 불만 형태와 처리 절차 및 처리 기간은 다음과 같습니다.

• ê°€. 불만형태: 서비스 장애, 회원가입 및 탈퇴, 결제오류 및 환불, 이용 제한 등
• 나. 이용자는 서비스에 대한 불만사항에 대해 홈페이지내 고객센터 및 이메일 등 을 통하여 24시간 접수할 수 있습니다.
• 다. 회사는 접수 받은 이용자 불만사항에 대하여 영업일 기준 최대 12시간 이내 답변 및 조치사항에 대하여 회신 합니다.

제 9 조 제공이 불가능할 경우 처리 방안

서비스 제공 불가능 경우: 천재지변, 오류(장애), 시설 및 서비스 점검, 서비스 양도, 폐업 등 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 또는 다른 불가항력적 사유가있는 경우 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다. 3. 회사는 위1.2의 항목을 제외하고 이용자에게 공지 없이 서비스를 중단하지 않습니다.

제 10 조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 웹브라우저(인터넷익스플로러, 파이어폭스, 크롬 등)로 전송하는 소량의 정보입니다.
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제 11 조 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

• ê°€. 고객서비스담당 부서 : 고객센터
• 나. 전화번호 : 1577-7985
• 다. 이메일 : help@kpmobile.co.kr

회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• ê°€. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
• 나. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
• 다. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
• 라. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

제12조 [링크 사이트]

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제13조 [기타]

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